Politique d’expédition

Politique d'expédition

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans les meilleurs délais. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition avant de passer commande.

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés. Après validation de votre paiement, votre commande est préparée sous 1 à 2 jours ouvrés.

Expédition en France métropolitaine

Nous proposons les options d'expédition suivantes pour la France métropolitaine :

  • Standard : — livraison estimée sous 3 à 5 jours ouvrés.
  • Livraison gratuite : offerte pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 65 €.
  • Express : — livraison estimée sous 1 à 2 jours ouvrés.

Expédition vers l'Union Européenne

Nous livrons dans l'ensemble des 27 pays membres de l'Union Européenne.

  • Standard International : — livraison estimée sous 5 à 10 jours ouvrés selon le pays de destination.

Veuillez noter que des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer selon la législation de votre pays. Ces frais sont à la charge du destinataire.

Expédition internationale (hors UE)

Nous expédions également vers de nombreux pays hors Union Européenne, notamment les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, l'Australie et d'autres destinations.

  • Standard International : — livraison estimée sous 7 à 14 jours ouvrés selon le pays de destination.

Des taxes, droits de douane et frais d'importation peuvent s'appliquer. Ces frais sont entièrement à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Retards d'expédition

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, certains facteurs indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, délais des transporteurs) peuvent occasionner des retards. Nous vous remercions de votre compréhension.

Commandes non reçues

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [ADRESSE EMAIL DE CONTACT]. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.